Kommunikation und Verständigung: Theorie – Empirie – Praxis by Walter Hömberg, Daniela Hahn, Timon B. Schaffer

Kommunikation und Verständigung: Theorie – Empirie – Praxis by Walter Hömberg, Daniela Hahn, Timon B. Schaffer

By Walter Hömberg, Daniela Hahn, Timon B. Schaffer

Menschliche Kommunikation ist auf wechselseitige Verständigung hin angelegt. Diese kann gelingen, wenn die Kommunikationspartner universale Geltungsansprüche wie Verständlichkeit, Wahrheit, Wahrhaftigkeit und Richtigkeit gemeinsam akzeptieren. Aufbauend auf diesem Grundgedanken hat Roland Burkart das Konzept der „Verständigungsorientierten Öffentlichkeitsarbeit“ entwickelt. Die Beiträge des vorliegenden Bandes diskutieren, modifizieren und ergänzen die theoretischen und programmatischen Grundlagen dieses Konzepts. Empirische Fallstudien und Praxisberichte zeigen seine Bedeutung für unterschiedliche Kommunikationsformen und Anwendungsfelder. Für die zweite Auflage wurde der Band durchgesehen und überarbeitet.

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Der Sprach- und Schriftverkehr der Wirtschaft

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Dokumentenlogistik: Theorie und Praxis

Dokumentenlogistik ist ein oftmals unterschätzter Bereich unternehmerischer Abläufe im Dienstleistungsgewerbe: die Leistungsfähigkeit des again workplace ist nahezu unsichtbar, aber umso reichhaltiger. Es ist an der Zeit, diese brachliegenden Potenziale zu heben. Der rechtliche Rahmen dafür ist vorhanden, die technischen Möglichkeiten sind seit Jahren ausgereift.

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Röttgers, Kurt (2002): Anthropologische Vorannahmen im Blick der Sozialphilosophie. ): Soziologische Gegenwartsdiagnosen II. Vergleichende Sekundäranalysen. Opladen: VS-Verlag, 391-410. Rühl, Manfred (1992): Public Relations – Innenansichten einer emergierenden Kommunikationswissenschaft. ): lst Public Relations eine Wissenschaft? Eine Einführung. Opladen: Westdeutscher Verlag, 79-102. 54 Ulrich Saxer Saxer, Ulrich (1992): Public Relations als Innovation. ): lst Public Relations eine Wissenschaft?

Es entstehen Erwartungen an Leistungen der Informationserschließung und Informationsvermittlung durch Massenmedien, die meist nicht zustande kommen (Baerns 2007; Baerns 1987). Und es entsteht die Annahme, dass die vernunftgeleiteten Prinzipien verständigungsorientierter Kommunikation, eine Bedingung gesellschaftlicher Selbstregulation, im demokratischen Gemeinwesen „wirksam“ werden. Doch das ist, wie selbst Habermas (erneut) einräumt, in modernen Demokratien nicht der Fall; denn strategische Interventionen und Imperative des Marktes paralysieren die Dynamik der öffentlichen Kommunikation (Habermas 2006).

Eine Bestandesaufnahme. Opladen: VS-Verlag. Schulze, Gerhard (1992): Die Erlebnisgesellschaft: Kultursoziologie der Gegenwart. Frankfurt a. , New York: Campus Verlag. Szyszka, Peter (2005): Dialoggruppe (dialogorientierte PR-Arbeit). ): Handbuch der Public Relations. Wissenschaftliche Grundlagen und berufliches Handelns. Wiesbaden: VS-Verlag, 580. ) (2002): Soziologische Gegenwartsdiagnosen ll. Vergleichende Sekundäranalysen. Opladen: VS-Verlag. Willke, Helmut (1999): Systemtheorie II: lnterventionstheorie.

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