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He refused to accept that there were rats in the house, although the – erm – home carer had seen them. “ Offenbar spürt sie, dass es Dinge in ihrer Arbeit gibt, die für sie kritikwürdig und legitimationsbedürftig sind 10, aber es gibt an keiner Stelle in ihrer Erzählung einen Hinweis darauf, was sie in ihren Augen hätte anders machen können. Auffällig ist der Redeabbruch („I don’t think I, you know, it, it was a …“): Sie führt ihre Selbstkritik nicht weiter aus, sondern zählt stattdessen Belege für den Wirklichkeitsverlust auf, den Mr.

Die Arrangierung von Tagespflege, Haushaltshilfen und Essen auf Rädern, die Beratung und Unterstützung, was den Umzug in Wohn- und Pflegeheime betrifft, usw. Nach ihrer Einschätzung hat sich der Charakter vieler Arbeitsvollzüge eher in Richtung der Tätigkeit von „care managers“ – im Unterschied zu „reiner Sozialarbeit“ („pure social work“) – entwickelt. Das übergreifende Ziel besteht – so die Erzählerin – im Versuch, „to keep people in the community as long as possible“. Sarah Jones hatte während ihrer Tätigkeit in der Gemeindepsychiatrie eine Zusatzausbildung als „approved social worker“ nach dem „Mental Health Act 1983“ absolviert, womit bestimmte Rechte und 4 5 Die Aufenthalte in Wales wurden aus Mitteln des Forschungshaushalts der Universität Bamberg gefördert.

Robinson wieder zu Hause befand, verschlimmerte sich die Versorgungssituation insofern, als der Zustand, in dem sich das Haus befand, nicht mehr – so wurde argumentiert – den Gesundheits- und Sicherheitsbestimmungen entsprach und damit die Voraussetzungen für die Gewährleistung von häuslicher Pflege nicht mehr gegeben waren. ) Dies führte in den Augen der Sozialarbeiterin zu einer besonders kritischen Situation – „He wasn’t able to look after his, sort of, toileting needs. And things 9 Schütze (1997) spricht in diesem Zusammenhang vom „Adressatendilemma“, mit dem Professionelle umgehen müssen: Die Konzentration auf eine einzelne Klientenpartei ist immer damit verbunden, dass ihr soziales Beziehungs- und Interaktionsgeflecht berücksichtigt werden muss, woraus unterschiedliche Problembereiche oder Anforderungen entstehen: die „Klärung der Interessen und Perspektiven der übrigen Akteure“, die „Abklärung und Aushandlung der Frage, wer die Klientenpartei ist“ und die „Transformation einer ‚ego-zentrischen‘ bzw.