Kanban in der IT by Siegfried Kaltenecker Klaus Leopold
By Siegfried Kaltenecker Klaus Leopold
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Der Sprach- und Schriftverkehr der Wirtschaft
Dia nachstehende Darstellung der Sprachanwendung im Wirtschaftsverkehr will nicht in Wettbewerb treten mit den herkömmlichen Lehrbüchern des Handelsbriefwechsels, die alle denkbaren Geschäftsvorfälle in Musterbriefen zur Einübung und Nachahmung vorführen. Vielmehr setzt sie die Kenntnis der dem Sprachverkehr und Schriftwechsel des Wirtschaftslebens zugrunde liegenden Geschäftsvorgänge und ihrer betriebswirtschaftlichen Gesetze als bekannt voraus und baut ihre Lehrsätze auf dieser Grundlage auf.
Dokumentenlogistik: Theorie und Praxis
Dokumentenlogistik ist ein oftmals unterschätzter Bereich unternehmerischer Abläufe im Dienstleistungsgewerbe: die Leistungsfähigkeit des again workplace ist nahezu unsichtbar, aber umso reichhaltiger. Es ist an der Zeit, diese brachliegenden Potenziale zu heben. Der rechtliche Rahmen dafür ist vorhanden, die technischen Möglichkeiten sind seit Jahren ausgereift.
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- Ohne Nutzen kein Verkauf: Wie Sie konkreten Bedarf ermitteln und Einwänden gezielt begegnen
- Massivbau. Bemessung im Stahlbetonbau
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Meistens startet man je doch ganz bewusst in einem überschaubaren Umfeld: bei einem oder mehreren Teams, die für einen Teil der Wertschöpfungskette verantwortlich sind. Die Abbildung der gesamten Wertschöpfungskette in einem Schritt wäre erstens eine sehr langwierige Aufgabe. Zweitens entspräche das auch einer sehr großen Veränderung, die wir nicht anstreben, weil sie die Menschen in den meisten Fällen schlichtweg überfordert und im Moment vielleicht gar nicht nötig ist. „Evolutionär“ bedeutet daher auch im Zusammenhang mit der Visualisierung des Arbeitsflusses, dass wir uns zunächst nur einen Teil der Wertschöpfungskette ansehen und dort mit der Optimierung des Prozesses beginnen.
Dabei bleibt unberücksichtigt, dass es immer nur Zustände gibt, die momentan optimal sind. Sie sind aber nicht für alle Ewigkeit gültig. Unberücksichtigt bleibt dabei auch, dass Veränderungen immer Angst hervorrufen. Nicht jede Veränderung ist gleichzeitig eine Verbesserung. Je größer die Veränderung, desto größer die Angst, die sich mit logischer Argumentation zum Zweck und Nutzen der Veränderung nicht entschärfen lässt. Damit steigt auch die Gefahr, dass anfangs erzielte Erfolge nur Strohfeuer bleiben und schlussendlich durch den aktiven oder passiven Widerstand der überrumpelten Mitarbeiter wieder verloren gehen.
4 WiP-Limits Es ist so verführerisch: Die Kollegen könnten doch schnell mal dieses tun und sollten schnell noch jenes erledigen, und garantiert geht zwischendurch auch schnell dies und das. Das Problem ist nur, dass es meistens nicht nur einen recht spontan veranlagten Auftraggeber in einem Unternehmen gibt, sondern gleich mehrere. Auch wenn die Auftraggeber von Arbeiten selbst meistens auf Zuruf von anderen – wie zum Beispiel externen Kunden – agieren oder Opfer ihres eigenen Zeitmanagements geworden sind: Man kann einen Trichter zwar bis zum Rand vollfüllen, aber deshalb fließt nicht mehr durch den Trichter durch.