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Fehlt den Organisationen das Vertrauen, so ubernehmen andere Mechanismen diese Leistungen, was funktionale und dysfunktionale Konsequenzen fur Organisationen nach sich zieht. Funktionale Aquivalente mit spezifischer Problemlosungskapazitat gegeniiber dem Vertrauen haben sich vor allem im Recht, in der Wissenschaft und in der Ethik ausgebildet, iiber Die Befragung wird von Gallup Intemational (2003) und in den Folgejahren von GlobeScan im Auftrag des WEF in 20 Landem durchgefiihrt. In jedem Land werden 1000 Personen iiber ihr geschatztes Vertrauen gegenuber Organisationen direkt befragt oder telephonisch interviewt.

Komplexitdt der gesellschaftlichen Funktionssysteme: Im Weiteren fiihrt die Ausdifferenzierung der Gesellschaft in Funktionssysteme zu einer Aufwertung des Wissenschaftssystems. Die Bezugspunkte in unserer Gesellschaft vmrden in die Funktionssysteme zuriickverlagert. Eine allumfassende Autoritat in einem umfassenden Wahrheitskosmos ist nicht mehr garantiert. Die Wissenschaft ist Handlungssystem der einzelnen gesellschaftlichen Systeme und schafft einen zumindest partiellen Wahrheitsbezug. Sodann iibemimmt sie komplexitatsreduzierende und-erhohende Leistungen.

Die Dringlichkeit und Relevanz des Vertrauens fur den unternehmerischen Erfolg werden trotz mangelnder empirischer Grundlage und schwacher Umsetzungskraft in der Fachliteratur immerhin schon postuliert und erkannt. " (Luhmann 1991, 85) Organisationen erreichen iiber die ftinktionale Ausdifferenzierung die Fahigkeit, das Vertrauen iiber unterschiedliche Managementflinktionen und Vergleiche aufzubauen. Der Problemgesichtspunkt Vertrauen kann nun aus dieser theoretischen Perspektive iiber verschiedene funktionale Auspragungen innerhalb der Organisation erreicht werden.